Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại go09

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần cho tài khoản của bạn: thông tin đăng nhập, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và thiết bị bạn dùng để truy cập.

Mã hóa SSLVí nội địa an toànKiểm soát dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
go09 Quyền riêng tư của bạn tại go09
CACH BAO VE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mã hóa đường truyền

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp qua Viettel Money hay ZaloPay đều đi qua kết nối mã hóa SSL, nên thông tin ví của bạn không lộ trên đường truyền.

Cookie và phiên

Chúng tôi dùng cookie để nhớ đăng nhập và giữ liền mạch khi bạn chuyển thiết bị. Bạn tự xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào để đăng xuất mọi phiên.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập cần mã OTP gửi về số điện thoại, và rút tiền phải xác minh ví trùng khớp. Nhờ vậy chỉ mình bạn duyệt được giao dịch trên tài khoản của mình.

Lưu và yêu cầu xóa

Dữ liệu chỉ giữ trong thời gian cần cho đối soát và tuân thủ. Muốn sửa hay xóa, bạn nhắn đội hỗ trợ tiếng Việt kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý.

LIEN HE VE DATA

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Chat trực tiếp Mở khung chat trên điện thoại hay máy tính để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời quanh ngày và giúp bạn xác minh ví trước khi xử lý yêu cầu.
Email quyền riêng tư Gửi email nêu rõ yêu cầu xem, sửa hay xóa dữ liệu. Vui lòng dùng đúng địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi đối chiếu và phản hồi nhanh cho bạn.
Trung tâm tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản bạn xem được thông tin ví MoMo, ZaloPay đã liên kết và tự cập nhật số điện thoại hay mật khẩu mà không cần chờ hỗ trợ.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi giữ tên đăng nhập, số điện thoại, ví liên kết như MoMo hay ZaloPay và lịch sử nạp rút. Thông tin thiết bị cũng được ghi để giữ phiên đăng nhập liền mạch.

Chúng tôi không bán dữ liệu ví cho bên thứ ba. Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối soát nạp rút, trừ khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ.

Bạn nhắn đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email đã đăng ký, nêu rõ yêu cầu xóa. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý theo luật địa phương cho phép.

Bạn xóa hoặc chặn cookie ngay trong trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Xóa cookie sẽ đăng xuất các phiên và lần sau bạn cần đăng nhập lại bằng OTP.

Mỗi lần đăng nhập cần mã OTP gửi về số điện thoại, và lệnh rút phải khớp ví đã xác minh. Đừng chia sẻ OTP hay mật khẩu cho bất kỳ ai.

Chúng tôi chỉ lưu trong thời gian cần cho đối soát giao dịch và tuân thủ quy định. Việc truy cập và lưu giữ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn ở.